Walnut Blogs

Bij groei hoort verandering. Daarom is Walnut Loyalty de afgelopen jaren intensief bezig geweest met het ontwikkelen van het platform. Doordat de klantenbestanden van al onze bestaande klanten dusdanig is gestegen werd het tijd voor iets nieuws. Met het nieuwe platform komt er niet alleen een nieuwe look en feel, maar ook een uitbreiding van de service en bijbehorende mogelijkheden. 

Klanten van Walnut kunnen in een oogopslag de webshop bezoeken monitoren per dag, week, maand en jaar. Ook wordt het vormgeven van de webshops een stuk eenvoudiger. U kunt nu eenvoudiger een inzicht krijgen in uw klanten. U hoeft namelijk niet langer een aparte log-in voor iedere vestiging aan te maken, dit wordt nu geregeld onder 1 overkoepelend account. Zo krijgt u in een overzicht te zien hoe de verschillende locaties opereren en waar ruimte voor verbetering is. 

Bij Walnut Loyalty bieden we de klant een all-in-one Loyalty software waarvan digitale producten zoals bijvoorbeeld de klantenpas. Het doel van de software is om het klantgedrag te kunnen beïnvloeden zodat uw bestaande klanten vaker bij u terugkeren. 

“Een bekende klant komt twee keer vaker dan een onbekende klant.” 

De software modules die Walnut Loyalty aanbiedt zijn:

• Digitale klantenkaarten waar klanten punten mee kunnen sparen;
• Campagne module om vouchers en andere actie mails te versturen;
• Webshop module waarmee een ondernemer coupons, cadeaubonnen, abonnementen en tickets kan verkopen. 

Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken van het digitaliseren van de producten voor uw organisatie. 

Sinds 2015 maken we gebruik van kentekenherkenning als aanvulling op de software oplossing. In 2017 hebben hebben we de keuze gemaakt om zelf de hardware en de software te ontwikkelen voor de kentekenherkenning. 

Het proces start met het registreren van unieke kentekenplaten met behulp van onze kentekenherkenning.  hierdoor kan er gemeten worden hoeveel kentekens de betreffende locaties bezoeken, zoals bijvoorbeeld uw wasstraat of tankstation. Met deze data kan er gemeten worden wat de gemiddelde bezoekfrequentie is van een klant. Vervolgens kunt u als ondernemer met de software ervoor zorgen dat deze ‘unieke’ onbekende klanten zich bij u registreren. Op deze manier zorg je ervoor dat voorheen onbekende klanten geregistreerd worden in het Walnut platform.

Door onderscheid te maken tussen bekende en onbekende klant kan er eenvoudig worden gecommuniceerd met behulp van het softwarepakket in de vorm van slimme marketing campagnes. Deze campagnes kunnen met intelligente systeemregels worden ingesteld waarbij de kentekenherkenning een grote rol kan spelen. 

Graag meer informatie? Neem gerust contact met ons op.